Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отключение газа за неуплату: описание процедуры, порядок и правила. Имеют ли право отключить газ без решения суда». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для того чтобы УК имела право отключить газ за неуплату, должна быть просрочка платежей не менее двух месяцев. Также причиной блокировки могут стать недостоверные данные о потребленных ресурсах. То есть если собственник квартиры передает ложную информацию о количестве израсходованного газа.
Что делать, если газ отключили за неуплату?
Некоторые граждане в случае блокировки газа пытаются подключить его самовольно. Делать этого ни в коем случае нельзя! За это в законодательстве предусмотрены административные штрафы. Для частных лиц они составляют 10–15 тысяч рублей. К злостным нарушителям могут применить и уголовную ответственность.
Если вы считаете, что газ вам отсоединили незаконно, то можете написать жалобу в Жилищную инспекцию или в прокуратуру. Кроме того, за восстановлением своих прав можно обратиться в суд с исковым заявлением.
Если газ отключен законно, должнику необходимо обратиться в УК для решения этой проблемы. Нужно предложить варианты погашения долга: сразу, по частям, оговорить срок погашения и т.д. Обычно услугу подключают после полного погашения долга. Но можно договориться о рассрочке.
Кроме долгов за газ, потребителю придется оплатить отключение и повторное подключение газоснабжения. На восстановление отводится 5 рабочих дней. Стоимость подключения в разных регионах может быть различной. Ее необходимо узнавать в УК или у поставщика газа.
Как видите, остаться без газа за долги возможно не в каждой ситуации. В любом случае, отсоединение от природного топлива должно происходить в соответствии с требованиями закона. В противном случае оставление без газа будет незаконным, и вы сможете его оспорить.
Как газовая служба должна уведомить об отключении
Согласно нормативным актам отключение абонента от подачи газа может произойти только после письменного уведомления. При чем уведомить должны за 20 дней до намеченной даты. Если у абонента образовался долг за расчетных периода, его должны уведомить дважды: за 40 и 20 дней соответственно.
Это необходимо, чтобы у собственника было время для устранения нарушений. Если абонент проигнорирует все предупреждения, тогда в течение трех дней газовая служба просто отключит газ.
Отметим, что личная подпись абонента не требуется, а срок отсчитывается с момента отправки письма. Кроме того, в некоторых случаях возможна административная ответственность в виде штрафа.
Проинформировать собственника газовая служба может тремя способами:
- заказное письмо с уведомлением;
- извещение курьером;
- передача письма при снятии показаний счетчика.
Предупреждения обслуживающей компании
Существует такое понятие, как «плановое отключение газа». В этом случае компания-поставщик обязана проинформировать граждан о предстоящих мероприятиях. В доступном для абонентов месте размещается график отключения газа. Как правило, он публикуется на официальной странице поставщика в Интернете.
В соответствии с действующими Правилами, утвержденными правительственным постановлением № 549 от 2008 г., компания-поставщик должна уведомить абонентов об отключении газа за 20 дней до проведения мероприятия. Извещение составляется в виде информационного письма. В нем указываются причины временного отключения газа.
Если причиной приостановления снабжения является задолженность потребителя, уведомление направляется гражданину за 40 дней до отключения. Повторное извещение абонент получит за 20 дней до даты проведения соответствующих работ. Если потребитель и в этом случае не предпримет никаких действий, отключение газа будет произведено в трехдневный срок без дополнительного уведомления.
Имеют ли право газовики отключить газ в многоквартирном доме
Внимание
Все причины по которым вам могут перекрыть газ, вы сами можете изучить в пунктах 45 и 47 Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549. Выводы из статьи! Как видите газ могут отключить не только по причине неуплаты, для этого у поставщика есть целый ряд причин.
Но знайте есть всего лишь 3 причины при которых поставщик вас не обязан уведомлять о грядущем отключении, во всех остальных случаях, вас обязаны уведомить за 20 дней до отключения в письменной форме послав предупреждение заказным письмом с уведомлением о вручении. В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право подать жалобу в Роспортебнадзор, Жилищную инспекцию, или в Прокуратуру.
Боритесь за ваши права до конца, ни кто не должен их нарушать. На этом у меня все.Знайте ваши права.
В частном, жилом доме отсоединить от газа, даже за большие долги не имеют права, если вследствие выключения данной коммунальной услуги, дом станет непригодным для проживания. Дом где этот ресурс является непосредственным источником отопления помещения, отсоединить от газа в период отопительного сезона не имеют права. Возможно ли это, если проверяющие не попали в квартиру? Отключить дом или квартиру проверяющие газовщики, могут без уведомления, даже если не попали в квартиру. Иногда такое происходит из-за, того что собственника жилого помещения не могут застать дома. А также вправе отключить газ, в случае возникновения аварийной ситуации, для того чтобы произвести отключения газа, сотрудникам газовой службы ваше присутствие необязательно. Технически произвести отсоединение, газовщики, могут вывернув муфту с помощью, которой происходит соединение с газопроводом.
Если в течение двадцати последующих дней должник не рассчитается с долгами или не подпишет с коммунальной службой график погашения задолженности, газ отключат. Интересуясь тем, при какой задолженности отключает газ коммунальная компания, необходимо обозначит, что сумма здесь не принципиальна.
Никаких пределов законодательством не установлено, имеют значение именно сроки. Если речь идёт о временной приостановке газовой подачи, новый график погашения долгов, ссылаясь на 345 статью пункт 119 в Гражданском кодексе, вступит в силу не раньше, чем через месяц.
Когда имеют право отключить Порядок отключения также включает в себя определённый период, в который ежемесячная сумма к оплате определяется, составляющий один календарный месяц. Потребитель обязан вносить оплату также каждый месяц до десятого числа, если в договоре не прописаны иные условия.
Должны ли были предупредить?читать ответы (2) Тема: Маленькие дети Живем в пятиквартирном таунхаусе уже два года, исправно платим за газ, имеем лицевой счет, договор, 26 февраля без предупреждения отключили газ, в гочитать ответы (3) Я сегодня пришла домой, а у меня отключин газ.читать ответы (2) Тема: Газоснабжение в квартиреОтключили газ без предупреждения.читать ответы (1) Тема: Наши действияВ доме отключили газ, из-за плохого состояния домоходных труб наши действия.читать ответы (1) Тема: Долг по газуОтключили газ в квартире, долг 2000 руб, без предупреждения, что делать?читать ответы (1) Тема: Отключение газаОтключили без предупреждения газ, залезли через забор, долг 6500 оплатила спустя 2 часа в гор газе сказали что нет ещё вас в реестре и теч недели поячитать ответы (1) Имеют ли право газовщики лезть через забор и отключать газ без предупреждения.
Тем, кто сомневается, могут ли отключить газ за неуплату, стоит знать, что в п.45 Постановления Правительства РФ №549 от 21.07.08 допускается такая вероятность, если собственник не оплачивал предоставленную коммунальную услугу в течение 2 и более месяцев.
Нередко газовая служба идет навстречу и предоставляет отсрочку по погашению задолженности, но чтобы ее получить, необходимо обратиться с письменным заявлением к поставщику ресурсов и указать уважительную причину, по которой накопилась задолженность.
Важно! Правила предоставления коммунальных услуг (ст.117) допускают не полное прекращение газоподачи, а ограничение поставляемых объемов.
Если поданное заявление газовщиками проигнорировано, то пожаловаться на них можно в антимонопольную службу, Роспотребнадзор или прокуратуру .
Неоплаченной услуги лишают только должника, то есть во всем доме газ не отключают, при этом до планируемой пломбировки крана задолжавшего предупреждают дважды – за 20 и за 40 дней. Это время необходимо для того, чтобы он предпринял необходимые действия – погасил долг и предоставил квитанции об оплате или попросил отсрочку. Если этого не сделать, то в течение трех суток газовщики перекроют кран. После оплаты подачу газа возобновят в 5-дневный срок.
Чтобы ответить на вопрос «Могут ли отключить газ в отопительный период?», нужно разобраться, по какой причине такое возможно. Газ могут отключить если:
- поставщик не знает, сколько было израсходовано ресурса на самом деле — когда приборы учета в многоквартирном доме ведут подсчет некорректно либо неисправны;
- клиент не соглашается давать доступ для проведения плановых и профилактических работ;
- должник не оплачивает использование услуги более, чем три месяца;
- счетчик не соответствует тем требованиям, которые выставлены для приборов учета и газового оборудования в этой области;
- счетчик не соответствует техническим характеристикам и регламентам;
- не заключался договор с поставщиком услуг.
Подача газа может прекратиться без уведомления. Если нет ни одной причины из тех, которые являются существенными для отключения, то, скорое всего, причиной прекращения поступления газа в многоквартирном доме является авария, замена оборудования или иные технические неисправности. О профилактических работах и связанных с ними отключениями газовая служба уведомляет заранее. В случае, если подача прекратилась, а определенной причины нет, то поставка восстановится быстро и бесплатно, как только будет решен вопрос или исправлена поломка.
Отключение газа для проведения ремонта
Если газовщики запланировали провести ремонт газораспределительной ветки или оборудования на станции, то они обязаны в письменном виде уведомить каждого жильца квартиры за 20 дней до предполагаемого отключения (уведомление должно быть отправлены заказным письмом).
На практике такие случаи встречаются крайне редко, поскольку газовые компании следят за состоянием труб и подачей голубого топлива. В большинстве случаев они если и отключают подачу газа, то только в случае возникновения аварии.
Если все-таки газовщики запланировали проведение ремонта, то по правилам суммарное отключения газа в месяц должно быть не более 4 часов. При этом счета за предоставление коммунальных услуг будут выставляться в полном объеме. Если же газовая компания проводила ремонт свыше 4 часов в месяц, тогда потребителям обязаны сделать перерасчет.
Случаи незаконного отключения газа
Мы обсудили все причины, по которым закон позволяет поставщику прекращать газоснабжение. Отключение газа по другим основаниям незаконно.
Случаями незаконного отключения можно считать прекращение поставки газа:
- без предупреждения, когда оно является обязательным, несоблюдение сроков направления уведомления;
- на основании недопуска проверяющих, если на момент проверки абонента не было дома;
- из-за возникновения задолженности лишь у некоторых жильцов;
- по причинам, в возникновении которых виновен сам поставщик;
- проведенное организацией, с которой абоненты не заключали договор на техническое обслуживание;
- отключение от систем газораспределения по другим основаниям, не предусмотренным в законе.
Незаконна длительная обрезка газа в отопительный период, если ресурс является единственным источником отопления, а отключение влечет за собой непригодность помещения для жилья, порчу имущества и инженерных коммуникаций.
Если потребитель считает отключение незаконным, следует обратиться к поставщику с устной, а затем письменной претензией. При отсутствии результата можно направляться в прокуратуру, службу по надзору в сфере защиты прав потребителей, а при нанесении ущерба – в суд.
Наиболее часто прекращают подачу голубого топлива из-за технических неисправностей, в результате которой происходит утечка газа. Ситуация эта чрезвычайно опасна тем, что в случае несвоевременного устранения неполадок повышается риск взрыва, обрушения дома и гибели людей. Поэтому если отключили газ из-за утечки, к ситуации стоит отнестись с пониманием.
К техническим причинам прекращения газоподачи также относят:
- неисправность газового оборудования;
- недостаточный напор;
- повреждение газопровода, например, при выполнении строительных работ;
- поломки на газораспределительной станции (случаются чрезвычайно редко);
- чрезвычайная ситуация – наводнение, ураган и пр.
В аварийной ситуации газоснабжение прекращают без предупреждения. Восстановить подачу газа обязаны в течение двух суток с момента ликвидации неисправности.
Важно! Если утечка произошла в одной из квартир, то обесточить могут весь подъезд или даже дом. Какие действия предпринять?
Какие действия предпринять?
- Перекрыть газовый кран. Не включать или не выключать свет и электроприборы. При резком запахе открыть окна.
- Выяснить, есть ли газ у других жильцов. В дверь соседям не звонить, а стучать, так как искра способна спровоцировать взрыв, если причина отключения – утечка.
- Взять документы и выйти на улицу. Позвонить 04 для прояснения происходящего.
Когда закон на стороне потребителя?
Представленные выше причины являются основными, по которым организация может прекратить оказание услуг. Все остальные случаи считаются незаконными. Рассмотрим некоторые из них:
- отключение без должного предупреждения в установленные сроки, что является обязательным;
- в случае недопуска специалистов проверяющей организации домой при отсутствии хозяев на месте;
- если некоторые собственники оказались недобросовестными и не оплачивают коммунальную услугу;
- если поставщик виновен в нарушениях, а также при выполнении отключения компанией;
- отсоединение по прочим причинам, которые не рассмотрены в законодательных актах и не сопровождаются соответствующим определением.
При отключении во время отопительного сезона домов, где ресурс считается основой отопления, предполагает порчу жилья, инженерных коммуникаций и имущества. Если представленное отключение является незаконным, обратитесь в снабжающую компанию письменно. Если восстановление газоснабжения не происходит, требуется направить письмо в прокуратуру, а также судебную инстанцию.
Отключение газа за долги: основание и размер задолженности
В соответствии с правительственным постановлением от 21 июля 2008 года, № 549, пунктом 45, поставщики газа имеют законное право отключать данный ресурс неплательщикам в одностороннем порядке. Тем не менее, обязанность поставщика – уведомить должника о принятом решении официально, в письменном виде, за двадцать дней до принятия мер.
Основаниями для отключения газа служат:
- Нарушение договора касательно передачи показаний с приборов учёта (когда поставщику неизвестно количество потреблённого ресурса);
- Отказ потребителя в предоставлении доступа для проведения плановых проверок;
- Отсутствие оплаты больше трёх месяцев;
- Применение счётчика, который не соответствует требованиям в регионе;
- Использование прибора учёта и оборудования, которое не соответствуют техническим регламентам;
- Отсутствие заключённого договора с поставщиком услуг.
Не следует паниковать, если ресурс отключили без уведомления, поскольку поставщик может произвести отключение по непредвиденным причинам, например, при возникновении аварий, при замене оборудования, из-за технических неисправностей. Если же речь идёт всё-таки о задолженности, неплательщику придётся возмещать не только сумму долга, но также все штрафы, траты на повторное подключение и прочие сопутствующие издержки.
Законное и не очень отключение газа за долги
Правила, условия отключения газоснабжения должников регулируются ПП. Основания разные:
- в случае неуплаты услуг поставщика полностью или частично два месяца подряд;
- если не передаются показания счетчика;
- если хозяин жилья чаще 2 раз не открывает дверь работникам обслуживающей компании, проводящим плановый осмотр оборудования;
- использование устройств, не вписанных в договор, не соответствующих требованиям безопасности;
- окончание срока договора обслуживания газовых приборов;
- истечение периода эксплуатации измерителей, колонок, плит.
Запрещено отключать газ у должников, когда:
Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!
- нет другой возможности приготовить еду, например дом не подключен к электрической сети;
- в холода, если дом обогревается природным топливом.
Для своевременного выявления неисправностей сотрудники газовой службы осуществляют плановые проверки. Абоненту необходимо обеспечивать беспрепятственный доступ специалистов к оборудованию и трубопроводу. Особенно важно не создавать препятствий для работников обслуживающего предприятия при необходимости локализации или устранения ими последствий аварий. В чрезвычайных ситуациях доступ специалистам должен быть обеспечен в любое время при предъявлении ими удостоверения.
Неправомерные действия потребителя могут создать угрозу безопасности для остальных жильцов и их имущества.