Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на счетчики от застройщика». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Наш опыт как управляющей компании (УК) показывает, что перечень самых распространенных гарантийных случаев в новостройках остается примерно одинаковым и не зависит от застройщика — а наша УК обслуживает многоквартирные дома от многих застройщиков Московского региона. Отмечу, что мы сейчас говорим о дефектах, которые собственник жилья не мог заметить при приемке квартиры. Это отдельная тема — как нужно проверять и фиксировать состояние жилья при приемке от застройщика. Речь именно о проблемах, которые проявляются при эксплуатации.
Слабые места новостроек
Как правило, это выход из строя инженерного оборудования как в общедомовых зонах, так и внутри квартир. Сильнее всего страдает лифт, но как раз его поломки чаще всего бывают связаны не с браком, а с неправильной эксплуатацией из-за проведения жильцами дома массовых ремонтов. Далее по популярности — последствия усадки дома: расстыковки швов стена-потолок, стена-стена, трещины в покрытии потолка, дефекты напольных покрытий, промерзание оконных блоков. Эти проблемы, к сожалению, могут возникнуть у любых многоквартирных домов независимо от застройщика и технологии строительства.
Срок действия гарантии
Действующий закон о долевом строительстве фиксирует минимальный срок гарантии, а застройщик в рамках договора долевого участия (ДДУ) может указать и больший.
Гарантийный срок на инженерное оборудование составляет минимум три года. В течение этого периода застройщик обязан устранять все неисправности водопроводной, газопроводной, канализационной, отопительной, вентиляционной систем и электрического оборудования за свой счет не только в общих пространствах, но и в квартире.
Для дольщиков объекта ремонт бесплатный, правда, для этого часто нужно доказать, что проблема возникла не по вине собственника жилья. Если по ДДУ квартира приобретена с отделкой от застройщика, то вздувшийся пол, треснувшие стекла, отслоившиеся обои или кривые межкомнатные двери тоже подпадают под гарантию.
Некачественные пластиковые окна от застройщика
Дольщик, ознакомившийся с талмудом стандартов и норм, в состоянии самостоятельно обнаружить при первом же осмотре все недочеты, допущенные во время строительства и ремонта квартиры в новом доме, а главное, грамотно предъявить свои претензии застройщику. Заваленные стены, хлипкие окна, отсутствие гидроизоляции или нарушенная работа коммуникаций – вот только некоторые из многих поводов отказаться от подписания акта приема-передачи и потребовать устранения дефектов.
Квартира в новостройке, как и любой товар, подпадает под действие статьи № 29 закона РФ «О защите прав потребителей», которая гласит, что покупатель имеет право требовать безвозмездного устранения выявленных недостатков товара, уменьшения цены либо возмещения расходов.
Статья 7. гарантии качества, предусмотренные договором
Если претензия распространяется ни на один из вышеприведенных пунктов, тогда обращаться придется именно к застройщику. Гарантия на крышу от застройщика будет составлять не менее десяти лет, если иное не зафиксировано в условиях передаточного акта.
Помимо этого, гарантийный срок может быть предусмотрен в технической документации, которая передается застройщиком управляющей компании сразу после ввода дома в эксплуатацию. Как долго застройщик исполняет гарантийные обязательства? Рассмотрим, может ли нормативный срок гарантии быть продлен или уменьшен в зависимости от отдельных элементов или узлов многоквартирного здания (например, сколько составляет гарантия на лифт после сдачи полностью готового объекта).
В соответствии с п.5 ст.7 Закона № 214-ФЗ стандартный гарантийный срок на многоквартирные дома, построенные по договору долевого участия, составляет не менее пяти лет.
Застройщик несет полную ответственность за свой сданный объект, его гарантия на многоквартирный дом измеряется пятью годами со дня сдачи дома в эксплуатацию. В договоре долевого строительства обычно описана очень подробно процедура передачи квартиры, приведена информация о гарантии качества — гарантия на дом от застройщика.
Когда квартира передается от застройщика собственнику, составляется акт приема-передачи объекта долевого строительства, где устанавливается гарантийный срок на квартиру. А вот застройщик, принимая работу у исполнителей, получает гарантийные обязательства на работы, которые выполнил подрядчик.
Гарантия на новый многоквартирный дом — важный пункт, ведь дефекты неизбежны, будь то человеческий фактор, некачественные материалы, обязательный процент брака, который может проявиться в течение всего гарантийного срока.
Требования к застройщику в рамках гарантийного срока
Согласно ч. 2 ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в ч. 1 данной статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению его качества, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено ДДУ, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Ответственным за качество строительства жилого дома является именно застройщик, которому выдано разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (Постановление Президиума ВАС РФ от 15.07.2010 № 2345/10 по делу № А56-3507/2008). Соответственно, вышеуказанные требования следует адресовать застройщику, а не генподрядчику и не заказчику.
Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие (ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ):
-
нормального износа;
-
нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу эксплуатации помещения;
-
ненадлежащего ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами;
-
нарушения инструкции по эксплуатации объекта долевого строительства.
Составление претензии застройщику о выявленных недостатках
Установленного образца претензии к застройщику в законодательстве нет. Но для того, чтобы в будущем этот документ служил доказательством для судебного спора, нужно знать, как правильно его составить. Желательно указать в претензии следующие сведения:
- Полное наименование компании застройщика, ее юр. адрес и телефон.
- Фамилия, Имя, Отчество собственника квартиры, его адрес проживания, контактный телефон для связи.
- Номер и дата договора долевого участия.
- Список обнаруженных дефектов.
- Список гарантийных обязательств, распространяющиеся на отдельные элементы здания. Следует указать необходимый пункт ДДУ. В случае отсутствия гарантийных обязательств в договоре, нужно сделать ссылку на нормы законодательства (№ 214-ФЗ, ГК РФ).
- Требование устранить дефекты. В противном случае указание о намерении обратиться с исковым заявлением в суд.
- Дата, подпись дольщика.
К претензии прилагаются такие документы, как акт осмотра дефектов квартиры экспертом или расчет стоимости ремонта. Эти документы составляются с экспертом в 3 экземплярах: первый – владельцу квартиры, второй — для застройщика, третий — при необходимости как приложение к судебному иску.
Ответственность застройщика по законодательству
К сожалению, на сегодняшний день многие недостатки в результате строительных домов по долевому участию стало не редкость. Дольщики и законодатели прилагают немало усилий, по устранению препятствий и нарушений законодательства при долевом строительстве. Получается так, что на стадии строительства, застройщик, подрядчик, субподрябчик, предлагают немало условий для дольщика, что бы заключить договор на долевое участие в строительстве многоквартирного дома, но многие усилия идут просто насмарку. И связано это не с законодательством, а не добропорядочностью застройщика.
В большинстве случаев при нарушении сроков сдачи дома, застройщик отсылает дольщиков к подрядчику, что бы снять с себя ответственность по закону, а подрядчик в свою очередь отсылает дольщиков обратно, к застройщику, ссылаясь на то, что именно застройщик ответственен за работы и постройку.
Нужно просто разобраться кто по нормам гражданского законодательства, ответственен за не вовремя сданный объект, застройщик или подрядчик и кто будет отвечать перед потребителем (дольщиком).
Вода в новостройках: гарантия на счетчики от застройщика
Счетчики воды — это специальные приборы, которые позволяют контролировать расход воды в квартире. Они устанавливаются в рамках водоснабжения квартиры и позволяют точно измерять количество потребляемой воды. Это полезно не только для вас, но и для организации водоснабжения, так как позволяет учитывать и оплачивать фактическое потребление воды.
Важно понимать, что застройщик несет ответственность за качество и надежность счетчиков воды в квартирах новостройки. Это означает, что он обязан установить счетчики, соответствующие всем требованиям и нормам, и обеспечить их работоспособность в течение гарантийного периода.
Гарантийный период на счетчики воды обычно составляет 1-2 года с момента сдачи квартиры. В течение этого времени, если возникнут проблемы с работой счетчика, застройщик обязан исправить их бесплатно. Например, если счетчик перестал работать или показывает неверные показания, вы имеете право обратиться в застройщик с претензией и потребовать замены или ремонта счетчика.
Также важно отметить, что гарантия на счетчики воды от застройщика распространяется только на первого собственника квартиры. Если вы приобретаете квартиру уже после ее сдачи или от вторичного рынка, то гарантия может не действовать. Поэтому при покупке квартиры в новостройке важно проверить наличие и сроки гарантии на счетчики воды.
Требования к застройщику в рамках гарантийного срока
Законодательство предусматривает определенные требования к застройщику в рамках гарантийного срока на сантехническое оборудование при сдаче жилого помещения в эксплуатацию. Эти требования позволяют обеспечить надлежащую работу и долговечность сантехнических систем.
Во-первых, застройщик обязан установить качественное и сертифицированное оборудование. Это означает, что все компоненты сантехнической системы должны соответствовать установленным стандартам и нормам качества. Кроме того, застройщик должен предоставить гарантийные документы на установленное оборудование.
Во-вторых, застройщик должен осуществить монтаж сантехнического оборудования в соответствии с требованиями производителя. Это включает правильное подключение и крепление системы, а также соблюдение всех необходимых параметров и рекомендаций по эксплуатации. Застройщик также должен обеспечить техническое обслуживание и ремонт оборудования в случае необходимости.
Важно отметить, что гарантийный срок на сантехническое оборудование должен быть не менее двух лет, считая от даты подписания акта сдачи-приемки жилого помещения. Застройщик должен нести ответственность за все неисправности и дефекты оборудования, возникшие в течение этого срока.
В случае выявления неисправностей или дефектов в сантехнической системе в течение гарантийного срока, застройщик должен бесплатно произвести их устранение. В случае невыполнения этого обязательства со стороны застройщика, покупатель имеет право обратиться в суд и потребовать возмещения убытков.
В целом, требования к застройщику в рамках гарантийного срока на сантехническое оборудование при сдаче в эксплуатацию жилого помещения предусматривают обязательства по установке качественного оборудования, правильному монтажу, техническому обслуживанию и ремонту при необходимости. Застройщик должен также нести ответственность за все неисправности и дефекты, возникшие в течение гарантийного срока, и бесплатно устранять их.
Обязательные условия гарантии на счетчики
Гарантия на счетчики предоставляется застройщиком и обычно включает следующие обязательные условия:
| Условие | Объяснение |
|---|---|
| Срок гарантии | Застройщик обязан предоставить гарантию на счетчики на определенный срок, который указывается в договоре на покупку квартиры или дома. Это может быть, например, 1 или 2 года с момента передачи квартиры или дома вам. |
| Область действия гарантии | Гарантия на счетчики обычно распространяется на все счетчики, установленные в вашем жилье. Это могут быть счетчики электроэнергии, воды, газа и т.д. Гарантия защищает вас от дефектов и неисправностей в работе этих устройств. |
| Условия пользования | По условиям гарантии вы обязаны использовать счетчики по их назначению и следовать инструкциям по их эксплуатации. Неправильное использование или нарушение инструкций может привести к нарушению гарантии. |
| Процедура обращения по гарантии | В случае выявления дефектов или неисправностей в работе счетчиков, вам необходимо обратиться в организацию, установившую счетчики, который будет осуществлять их ремонт или замену в рамках гарантии. При обращении вы должны предоставить необходимые документы, такие как договор на покупку жилья, акт приема-передачи и другие документы, подтверждающие ваше право на гарантийное обслуживание. |
Гарантия на счетчики является важным фактором при выборе жилья у застройщика. Застройщик, предоставляющий гарантию на счетчики, демонстрирует свою ответственность и заботу о клиентах, а также обеспечивает долгосрочную защиту потребителей от возможных проблем с счетчиками.
Как получить гарантию на счетчики
1. Правильно оформите договор купли-продажи. Гарантия на счетчики должна быть четко указана в договоре, включая срок ее действия. Также необходимо указать, какие именно счетчики подлежат гарантийному обслуживанию.
2. Проверьте наличие гарантийного талона. Гарантийный талон – это документ, который подтверждает, что счетчики были установлены и осуществлено гарантийное обслуживание. Убедитесь, что у вас имеется оригинал гарантийного талона и он правильно заполнен.
3. Свяжитесь с застройщиком или управляющей компанией. Если у вас возникли проблемы с работой счетчиков или требуется гарантийное обслуживание, обратитесь к застройщику или управляющей компании, ответственной за поддержание работы счетчиков. Предоставьте им гарантийный талон и описание проблемы.
Водосчетчик — какой поставить
А Вы, случайно, не с этим чемоданчиком ходите? (шутка) Хоть это и прибор, но примитивный. Ломаться там действительно нечему. Только вот со временем он крутится всё медленнее по причине тривиальной — заростает грязью. А это не выгодно тем, кому Вы платите. От проверки он чище не станет, чище станет у Вас в кармане.
Ставил Сименс по 480 рэ за штуку. Поставил сам, потом пошел в еирц написал заявление, подписал у начальника, через неделю пришел дядька — опломбировал и оставил бумагу. Сертификат к счетчику дали в конторе где их и покупал, но его даже не спросили. Никакой ругани, просто если придти в рэу и сказать что хочу мол счетчик на воду — разводить сразу на бабки начнут — типа ставить только наши люди должны и стоит это от 4000 итд.
Кратко — как установить счетчики
Любой счетчик устанавливается по одинаковой инструкции:
- Найдите мастера или компанию, которые установят счетчик. У них должна быть лицензия на установку счетчиков электроэнергии и газа. Для установки счетчиков на воду лицензия не нужна. Проще всего обратиться в управляющую компанию, там или оказывают такие услуги, или порекомендуют специалистов.
- Приобрести счетчики. Проще выбирать нужную модель по совету специалиста, который будет устанавливать счетчик.
- Проверить, что при установке внесли отметки в паспорт счетчика.
- Вызвать представителя управляющей компании или сбытовой организации, чтобы они опломбировали счетчики.
- Передавайте показания или установите «умный счетчик», который сделает это автоматически.